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개인정보 변경은 어떻게 해야 하나요? |
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서울랜드 홈페이지에 로그인 하신 후 나의 서울랜드 > 개인정보 수정하러가기를 클릭하시면 잘못 기재되어 있는
또는 변경을 원하는 개인 정보를 수정하실 수 있습니다.
개인 정보가 정확하지 않으면, 상품배송, 이벤트 당첨 등 혜택을 받으실 수 없으니 언제나 최신 정보로 관리하여 주시기 바랍니다.
회원가입시 입력한 개인정보중에서 아이디, 생년월일, 이름은 본인이 수정하실 수 없습니다.
생년월일을 신분증과 다르게 입력하셨거나, 개명으로 이름이 변경된 회원께서는
개인정보문의를 통해 변경요청을 주세요. (아이디 찾기 하단 "개인정보문의")
평일 오전 9:30 ~ 오후 6:30 사이에 처리됩니다. (서울랜드 온라인파트 02-509-6236)

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서울랜드 온라인 회원 아이디(ID)를 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? |
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서울랜드 홈페이지에서는 회원정보 보호와 혜택 부여를 위하여 아이디 변경이 절대 불가합니다. 그러니 가입 하실 때 신중을 기해 주시기 바랍니다. 또한 회원 탈퇴 후 30일 이내에는 재가입이 되지 않으니 이점 유의해 주시기 바랍니다.
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이메일 주소가 바뀌어서 비밀번호를 찾을 수가 없어요. |
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아이디, 비밀번호 찾기 하단에 "개인정보문의" 버튼이 있습니다.

개인정보문의에 본인의 이름 / 아이디/ 생년월일 / 주소 / 변경하실 이메일/연락처를 넣으시고,
내용에 이메일 변경요청을 해 주세요.
평일 오전 9:30 ~ 오후 6:30 에 이메일 주소를 변경해 드리겠습니다.
이메일 주소 변경 후 보내드린 개인정보 변경완료 메일을 확인하신 후
홈페이지에서 비밀번호 조회를 하시면, 바뀐 이메일 주소로 비밀번호가 자동으로 전송됩니다. ^^
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아이디나 비밀번호를 잊었을 땐 어떻게 해야 하나요? |
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서울랜드 홈페이지의 와 를 통해 몇 가지 본인 정보를 입력하시면 아이디와 비밀번호를 바로 알려드립니다.
아이디의 경우 개인정보 보호를 위해 뒷자리 2자리를 **별표로 안내하고 있습니다.
만약 뒤 2자리가 기억나지 않으시면, 하단에 있는 에
이름/아이디(** 포함)/이메일/주소/연락처와 함께 아이디 문의를 주시면,
토,일을 제외하고 1~2일 내에 아이디 안내 메일을 보내드립니다.
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회원 탈퇴를 어떻게 해야 하나요? |
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서울랜드 회원 탈퇴 신청은 개인정보보호를 위해 회원 본인이 직접 해 주셔야 합니다.
서울랜드 홈페이지에 로그인 하신 후 회원정보수정 > 회원탈퇴 또는 나의 서울랜드 > 나의 정보관리 > 회원탈퇴 를 클릭하시면 자동으로 회원 탈퇴 처리가 됩니다.
회원 탈퇴를 하실 경우 온라인 회원에게 주어지는 모든 혜택, 쿠폰 등을 받으실 수 없으며,
이벤트 당첨시 무효화 처리 됩니다.
또한 서울랜드 회원 탈퇴를 하신 후에는 30일 동안 재가입을 하실 수 없으니 회원 탈퇴신청 시 신중을 기해 주시기 바랍니다.
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회원 재가입을 하고 싶은데 해결방법은 없나요? |
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서울랜드 온라인 회원의 재가입은 탈퇴 후 30일 이내에는 재가입이 되지 않으며, 같은 아이디로는 재가입이 되지 않습니다.
만약, 그 이전에 재가입을 원하신다면 서울랜드 운영자 메일 webmaster@seoulland.co.kr로 본인의 아이디(최초 가입시의 아이디), 이름, 주민번호, 연락처, 주소, 이메일을 적어 보내주시면 확인 절차를 거쳐 재가입 승인을 하여 드리고 있습니다.
이 경우 유의하셔야 할 점은 이전에 사용하시던 아이디로 재가입을 하셔야 됩니다. 회원 정보 보호를 위함이라는 점을 양해해 주시길 바랍니다.
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14세 미만인데 어떻게 가입해야 하나요? |
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서울랜드는 14세 미만의 가입자 보호를 위하여 부모님의 동의를 받고 있습니다. 부모님의 이메일로 전송된 인증번호 입력을 통해 정상적으로 회원가입을 하실 수 있습니다.
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