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SeoulLand Guide SeoulLand Guide 이용시간 더보기

117(수)

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  • 학생·기업단체 : 02-509-6274~9
  • 연간회원센터 : 02-509-6222
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궁금하신 점을 faq에서 찾아보세요. 답변을 기다리시지않고 바로 확인하실 수 있습니다.
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예매(제휴카드 50%, 자유이용권 25%)한 티켓은 어디서 수령하나요?

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예매(제휴카드 50%, 자유이용권 25%) 한 티켓수령장소 안내입니다.

정문, 동문 왼편  연간회원센터 내 온라인 주문 수령처에서 수령하실 수 있습니다.

수령 시간은 개장시간 ~ 오후 5시입니다.
수령 시 신분증을 제시해 주세요.
결제 후 10일내 수령하지 않으신 티켓은 자동 취소됩니다.

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온라인 회원 할인쿠폰 출력하기 버튼을 클릭해도 아무 반응이 없어요.

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컴퓨터와 프린터 연결 상태를 확인해 주세요.
프린터 전원이 켜져 있는지, 종이, 잉크용지가 부족하지 않은지 확인해 주세요~
또는 제어판 > 프린터 및 팩스 > 프린터에 다른 인쇄 명령이 오류로 걸려있는지 확인 후
인쇄를 한번 더 시도해주세요.

다른 문서들은 인쇄가 잘 되는데, 서울랜드 할인쿠폰만 인쇄가 되지 않으신다면~



캡쳐 방법은 다음과 같습니다. ^^
1. 쿠폰 출력하기 버튼으로 쿠폰, 이름, 아이디, 생년월일, 이용안내, 우대혜택이 모두 화면에 잘 보이도록 해주세요.
2. Print Screen 버튼을 눌러주세요. (키보드 맨 위 F12 버튼 오른쪽에 있습니다.)
아무 반응이 없지만, 화면 캡쳐가 된 상태랍니다. ^^
3. MS 워드, 파워포인트, 한글 등 새문서를 열어주시고, 마우스 오른쪽을 클릭하시면 "붙이기" 가 보이실 꺼에요. 
눌러주시면 쿠폰 화면이 문서에 붙게 됩니다. ^^
4. 잘 보이도록 페이지 설정을 가로로 바꾸거나, 이미지를 늘이거나 하여 내용이 보이도록 출력해 오시면 됩니다. ^^

서울랜드 할인쿠폰으로 즐거운 시간 되세요~

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<우편발송상품의 경우> 배송비가 있나요?

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<우편발송상품의 경우> 서울랜드가 배송비를 부담하고 있습니다.
하지만 일부 상품의 경우 배송비가 있을 수 있으니 상품안내를 꼭 확인하시고 주문하세요.

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<우편발송상품의 경우> 배송 중에 배송지(받는 주소)를 변경할 수 있나요?

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<우편발송상품의 경우> 등기 우편으로 보내드리고 있으며, 배송 중에 배송지(받는 주소)를 변경할 수 없습니다.
구매하실 때 받으실 수 있는 정확한 주소를 입력하여 주시기 바랍니다.

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<우편발송상품의 경우> 주문한 티켓을 아직 받지 못했는데 어떻게 해야 하나요?

a

로그인 하신 후 나의 서울랜드 > 나의 쇼핑정보에 있는 주문하신 상품의 우편등기번호를 이용하여 현재 위치와 배송상태를 확인하실 수 있습니다.
만약 배송에 이상이 있거나 궁금한 점이 있으시면 티켓 구매 시 안내되어있는 문의 전화번호로 연락 주시면 처리해 드리겠습니다.

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<우편발송상품의 경우> 발송용 상품의 배송기간은 어느 정도 되나요?

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<우편발송상품의 경우> 우편등기로 구매 다음날 발송되며, 발송 후 1~2일 정도면(주말 제외) 받아보실 수 있습니다.
등기우편의 특성상 받으시는 분이 꼭 계셔야만 하며, 받으실 수 있는 정확한 주소를 기재해주셔야 기간 내 배송됩니다.
* 단, 택배와 달리 방문전에 전화를 드리지 않습니다.

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주문한 티켓을 취소하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

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구입하신 티켓은 취소나 환불이 되지 않습니다.
티켓을 구매하시기 전에 다시 한번 확인하시기 바랍니다.
다만, 로그인 하신 후 나의 서울랜드 > 나의 쇼핑정보에 있는 주문하신 당일 ‘주문완료’ 상태인 경우에 주문번호를 클릭하시면 상단 오른쪽에 ‘주문취소신청'' 버튼을 통해 취소처리를 하실 수 있습니다.

신용카드의 경우 취소요청은 바로 카드사로 전송되며, 카드사에 따라 취소 완료처리가 1일 ~ 14일정도 소요되실 수 있습니다.
실시간 계좌이체의 경우 취소요청은 바로 은행으로 전달되며, 은행에 따라 취소 완료처리가 1일 ~ 14일 정도 소요되실 수 있습니다.

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서울랜드 홈페이지에서 티켓을 구매했는데 어떻게 받을 수 있나요?

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서울랜드 홈페이지 상품은 <우편발송상품>, <현장수령상품>, <연간회원권 중 본인가입상품>으로 나누어져 있습니다.

<우편발송상품>은 구매 다음날 우체국 등기우편으로 발송되며(금,토,일 구매의 경우 월요일 발송), 등기우편의 특성상 받으시는 분이 꼭 계셔야만 하며, 받으실 수 있는 정확한 주소를 기재해주셔야 정상적으로 배송됩니다.

<현장수령상품>은 정해진 기간 내에 지정된 장소에서 수령이 가능합니다.

<연간회원권 중 본인가입상품>은 결제 다음날 부터 정해진 기간 내에 서울랜드 연간회원센터에서 연간회원권을 발급하실 수 있습니다.

* 상품마다 수령방법이 다르오니 구매 시 수령안내를 꼭 읽어 주세요.

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서울랜드 온라인회원을 위한 온라인쿠폰은 어떻게 사용하나요?

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온라인회원을 위한 자유이용권 온라인쿠폰은 서울랜드 홈페이지에 로그인 후 온라인쿠폰으로 오시면 자유이용권 온라인쿠폰 등을 출력하실 수 있습니다.
온라인회원 본인이 서울랜드 방문시에 사용이 가능하며,  온라인쿠폰과 신분증을
정문, 동문 매표소에 제시해 주시면 할인혜택을 받으실 수 있습니다.
온라인쿠폰별 이용방법이 다를 수 있으니 이용안내를 확인해 주시기 바랍니다.

온라인 회원가입은 무료이며, 누구나 회원 가입을 하실 수 있습니다.
온라인쿠폰은 흑백으로 출력하셔도 됩니다.

온라인쿠폰은 출력 시에는 회원님의 개인정보를 꼭! 확인하시기 바랍니다.

온라인쿠폰 출력하기

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서울랜드 홈페이지에서 티켓을 구매하려고 하는데 구매 시 제휴카드 50% 할인을 적용 받을 수 있나요?

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비씨 제휴카드 50%, 삼성 제휴카드 50%, 신한 제휴카드 50%, 하나 제휴카드 50%
자유이용권 어른 1매에 한해 예매/예약
> 예매에서 예매가 가능합니다.

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본 사이트에 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나
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이를 위반 시 정보통신망법에 의해 처벌됩니다 - 게시일 : 2003년 6월 15일