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SeoulLand Guide SeoulLand Guide 이용시간 더보기

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궁금하신 점을 faq에서 찾아보세요. 답변을 기다리시지않고 바로 확인하실 수 있습니다.
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개인정보 변경은 어떻게 해야 하나요?

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서울랜드 홈페이지에 로그인 하신 후 나의 서울랜드 > 개인정보 수정하러가기를 클릭하시면 잘못 기재되어 있는
또는 변경을 원하는 개인 정보를 수정하실 수 있습니다.

개인 정보가 정확하지 않으면, 상품배송, 이벤트 당첨 등 혜택을 받으실 수 없으니 언제나 최신 정보로 관리하여 주시기 바랍니다.

회원가입시 입력한 개인정보중에서 아이디, 생년월일, 이름은 본인이 수정하실 수 없습니다.
생년월일을 신분증과 다르게 입력하셨거나, 개명으로 이름이 변경된 회원께서는
개인정보문의를 통해 변경요청을 주세요.  (아이디 찾기 하단 "개인정보문의")
평일 오전 9:30 ~ 오후 6:30 사이에 처리됩니다. (서울랜드 온라인파트 02-509-6235)


 

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온라인 예매할 때 다른 사람이 대신 실시간 계좌이체를 해도 되나요? - 예

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온라인 예매할 때 다른 사람이 대신 실시간 계좌이체를 해도 됩니다.
예를 들어 아이의 이름으로 로그인 하신 후 실시간 계좌이체 버튼을 누르고
부모님의 인터넷 뱅킹(공인인증서) 실시간 계좌이체를 진행을 해주시면 결제 됩니다.
결제 후 아이가 신분증(의료보험증, 도서관카드, 주민등록등본 등)을 가지고 수령처에 방문하여 수령하시면 됩니다.

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온라인 예매할 때 다른 사람 카드로 결제해도 되나요? - 예

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온라인 예매할 때 다른 사람 카드로 결제하셔도 됩니다. ^^
단, 결제 시 티켓을 주문하는 주문 고객 정보(로그인 하신 분) 또는
받는 고객 정보에 입력하신 분의 신분증을 가지고
수령처에 방문하여 티켓을 수령하세요.  

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온라인 할인쿠폰 본인은 안오고 다른사람이 대신 사용해도 되나요? - 아니요

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이쉽게도 ~ ~
온라인 할인쿠폰은 본인이 방문시에만 사용이 가능합니다.
양도 되지 않습니다. 감사합니다.

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온라인 회원 할인쿠폰 2명 모두 할인받으려고 하는데, 저만 신분증을 제시하면 되나요? 네 ^^

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네~
할인쿠폰을 출력한 본인만 신분증을 제시하시면 됩니다.
동반인은 신분증을 제시하지 않으셔도 됩니다.

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온라인 회원 할인쿠폰 2명까지 할인된다는데 1명만 사용해도 되나요? 네 ^^

a

네~
물론 1명만 사용해도 됩니다.
최대 2명까지 사용하실 수 있다는 안내입니다. ^^

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8명이 오는데 온라인 회원 자유이용권 할인쿠폰은 4명까지만 가능한 쿠폰인데 어떻게 해야하나요?

a

쿠폰이 4명까지 할인되는 쿠폰이라면, 2명이 서울랜드 회원으로 가입하시고
각각 다른 이름의 쿠폰 2장을 출력하셔서 4명씩 그룹을 지어 할인받으셔야 한답니다.

만약 쿠폰이 2명까지 할인되는 쿠폰이라면, 4명이 서울랜드 회원으로 가입하시고,
각각 다른 이름의 쿠폰 4장을 출력하셔서 2명씩 그룹을 지어 할인받으셔야 합니다.

본인이 2장의 동일한 쿠폰을 출력하셔도 1장만 이용이 가능합니다. 감사합니다.

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할인쿠폰으로 할인받고 상품권으로 계산 할 수 있나요?

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네~
할인쿠폰으로 할인받고 상품권으로 계산하실 수 있습니다.
서울랜드에서 사용가능한 상품권을 확인해 주세요~
계획세우기 > 이용요금 >  상품권

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음식점 할인쿠폰을 여러 음식점에서 사용할 수 있나요?

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여러 곳의 음식점을 이용하실 경우 쿠폰이 사용가능한 음식점에서
1장씩(총 4인까지 적용) 사용이 가능합니다.
주문 전에 쿠폰을 제출해 주세요.

예를 들어 3장 출력한 음식점 할인쿠폰으로 장터에서 1장(총 4인까지),
초당순두부에서 1장(총 4인까지) , 로데오 레스토랑 1장(총 4인까지)을 사용하실 수 있습니다.

단, 한 곳에서 여러 장의 쿠폰을 사용하실 수 없습니다.
(단체로 식당을 이용하실 경우에는 학생단체, 종교단체, 기업단체 등
함께즐기기 단체 예약을 하시면 더 즐겁고 빠르게 이용하실 수 있습니다.
서울랜드 마케팅팀 전화 : 02-509-6274 ~ 9)

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이용요금에 대해 이중으로 할인이 가능하나요? (아쉽게도, 중복할인은 가능하지 않습니다.)

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아쉽게도~ 할인 받은 요금에서 한번 더 할인되지는 않습니다.
여러 할인 이벤트 중 가장 큰 할인을 선택하셔서 알뜰한 이용 되시길 바랍니다.
감사합니다.

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이를 위반 시 정보통신망법에 의해 처벌됩니다 - 게시일 : 2003년 6월 15일